Podmínky
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Při nákupu nad 4000,- Kč neúčtujeme poštovné a balné - neplatí pro BAZAR, u dodávek na Slovensko je dopravné včetně PPL sníženo o základní poštovné (105,-)
- Při nákupu nad 5500,- Kč sleva 5% - neplatí pro kategorii SLEVA a BAZAR, při souběhu slev ( objemová, osobní a/nebo akční ) platí vždy jen ta nejvyšší
- Zboží odesíláme dobírkovým balíkem, poštovné a balné: 105,- Kč za zásilku - po předchozí domluvě při platbě převodem 75,- Kč za zásilku, po předchozí dohodě je možné vyzvednou i osobně v prodejně v Benediktské
- Pokud je adresou PO Box, nezasíláme na dobírku, ale výhradně po předchozím zaplacení převodem na účet (sjednává se individuelně)
- Daňový doklad vám vystavíme na požádání, obchodníkům automaticky
- Vaši zásilku obdržíte nejpozději do 3 týdnů (v moci české pošty), standardní odbavování zásilek je do tří dnů
- Zboží můžete vrátit do 14-ti dnů v neporušeném originálním obalu
- při převzetí zásilky vždy zkontrolujte, zda balíček není poškozen. V případě zjevného poškození, nekompletnosti, známek neoprávněného oetvření je třeba reklamaci uplatnit ihned při převzetí, popř.pořídit dokumentaci (foto) takto poškozené zásilky. Na pozdější připomínky pošta nebere zřetel
- Omlouvám se, ale reklamace nemůžeme přijímat zpět na dobírku
- Nabídka platí vždy jen do vyčerpání zásob
- Doručení objednávky Vám bude potvrzeno automaticky e-mailem
- Všechny ostatní zde neuvedené podmínky se řídí obchodním zákoníkem
- Minimální odběr 500,- Kč z důvodu "dotování" poštovného a balného, při nižších objednávkách účtujeme plné poštovné a balné Kč 105,- i zákazníkům ze skupiny "VZ"
- zákazníkům skupiny "VZ" budou častější objednávky kumulovány do dvou zásilek měsičně
- v kategorii BAZAR - mechanické staré hračky považujte vždy za nefunkční, opak je výjimka
- na veškeré zboží zakoupené v našich prodejnách a internetovém obchodě se vztahuje standardní záruka 24 měsíců ( mimo kategorii BAZAR )
- modely označené v popisu (K ) jsou z mimořádné komise (nejsou majetkem prodejny) - jsou pouze po jednom kuse - a nevztahují se na ně žádné výše uvedené slevy a nelze je v prodejně platit kartou - je však možné dojednat individuelní objemovou slevu
ve vlastním zájmu uvádějte do registrace aktuální platnou dodací adresu, na kterou si zásilku přejete dostat - dodatečné změny vedou ke zpožďování
objednávky na Slovensko zasíláme PPL - přepočet si provádějí sami podle aktuálního kurzu - .... poštovné za balíček do 1 kg - Kč 350,- ..... za balíček do 3 kg Kč 390,-
- Program pro Vážené Zákazníky - "VZ"
- Pokud odeberte v průběhu roku (12 po sobě jdoucích měsíců) zboží za
- více jak 20.000,- Kč, stáváte se naším Váženým Zákazníkem a obdržíte
- od nás - již pokaždé - slevu 6% na každou zásilku
Vzhledem k častým změnám v reklamačních řádech a obchodním zákoníku vám garantujeme, že pro všechna ustanovení našeho reklamačního řádu platí vždy aktuální znění Obchodního zákoníku.
Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládáme s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečena proti zneužití. Firma je ve smyslu § 5 odst. 5 zák. o ochraně osobních údajů oprávněna za účelem nabízení obchodu a služeb v souvislosti se svojí činností použít jeho jméno, příjmení a adresu. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.
Rozpor s kupní smlouvou
Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V takovém případě má kupující, je-li spotřebitelem, právo volby řešit odstranitelnou vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou. Není-li takový postup možný, má kupující/spotřebitel nárok na přiměřenou slevu nebo může od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud spotřebitel o rozporu s kupní mluvou věděl nebo ho sám způsobil.