• Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Při nákupu nad 4400,- Kč účtujeme zvýhodněné poštovné 49,-, u dodávek na Slovensko je dopravné včetně PPL sníženo o základní poštovné (129,-).
• Při nákupu nad 5500,- Kč sleva 5% - neplatí pro kategorii SLEVA a BAZAR, při souběhu slev (objemová, osobní a/nebo akční) platí vždy jen ta nejvyšší, příslušná sleva bude zohledněna až ve vyúčtování, neobjeví se automaticky v objednávce.
• Zboží odesíláme dobírkovým balíkem, poštovné a balné: 149,- Kč za zásilku Česká pošta, při platbě převodem 99,- Kč za zásilku, zásilkovou službou PPL  za 97,- Kč - vyznačte v nabídce variant dopravy.
• Objednávky do 300,- Kč posíláme pouze po předchozí platbě převodem na účet.
• Pokud je adresou PO Box, nezasíláme na dobírku, ale výhradně po předchozím zaplacení převodem na účet (sjednává se individuelně).
• Tento eshop není určen pro obchod a velkoobchod.
• Objednávky na fakturu vyřizujeme od 250 E nebo 5000 Kč.
• Vaši zásilku obdržíte nejpozději do 3 týdnů (v moci české pošty), standardní odbavování zásilek je do tří dnů.
• Zboží můžete vrátit do 14-ti dnů v neporušeném originálním obalu a původním stavu.
• Při převzetí zásilky vždy zkontrolujte, zda balíček není poškozen. V případě zjevného poškození, nekompletnosti, známek neoprávněného otevření je třeba reklamaci uplatnit ihned při převzetí, popř. pořídit dokumentaci (foto) takto poškozené zásilky. Na pozdější připomínky pošta nebere zřetel.
• Omlouvám se, ale reklamace nemůžeme přijímat zpět na dobírku.
• Nabídka platí vždy jen do vyčerpání zásob pro všechny položky v E-shopu včetně slevových akcí ,mimořídné nabídky a superslevy.
• Doručení objednávky Vám bude potvrzeno automaticky e-mailem.
• Všechny ostatní zde neuvedené podmínky se řídí obchodním zákoníkem.
• Systém zadávání objednávek umožnuje vytvořit objednávku, ponechat ji v počítači a odeslat ji až po několika dnech. Objednat každou položku je však možné pouze při okamžitém odeslání objednávky. Všechny položky v e-shopu jsou nabízeny pouze do vyčerpání zásob. Při odloženém odeslání objednávky model již nemusí být skladem.
• Zákazníkům skupiny "VZ" budou častější objednávky kumulovány do dvou zásilek měsičně.
• V kategorii BAZAR - mechanické staré hračky považujte vždy za nefunkční, opak je výjimka.
• Na veškeré zboží zakoupené v našich prodejnách a internetovém obchodě se vztahuje standardní záruka 24 měsíců (mimo kategorii BAZAR).
• modely označené v popisu (K) jsou z mimořádné komise (nejsou majetkem prodejny) - jsou pouze po jednom kuse - a nevztahují se na ně žádné výše uvedené slevy a nelze je v prodejně platit kartou - je však možné dojednat individuelní objemovou slevu.

ve vlastním zájmu uvádějte do registrace aktuální platnou dodací adresu, na kterou si zásilku přejete dostat - dodatečné změny vedou ke zpožďování

objednávky na Slovensko zasíláme dobírkou PPL/DHL - přepočet na EURo si provádějí sami podle aktuálního kurzu -  ....  poštovné za balík do 50 kg - Kč 205,-

Program pro Vážené Zákazníky - "VZ"

Pokud odeberte v průběhu roku (12 po sobě jdoucích měsíců) zboží za více jak 20.000,- Kč, stáváte se naším Váženým Zákazníkem a obdržíte od nás slevu 6% na každou zásilku celý  následující rok. Budeme Vám účtovát také zvýhodněné poštovné.

Vzhledem k častým změnám v reklamačních řádech a obchodním zákoníku vám garantujeme, že pro všechna ustanovení našeho reklamačního řádu platí vždy aktuální znění Obchodního zákoníku.

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládáme s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.

Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečena proti zneužití. Firma je ve smyslu § 5 odst. 5 zák. o ochraně osobních údajů oprávněna za účelem nabízení obchodu a služeb  v souvislosti se svojí činností použít jeho jméno, příjmení a adresu. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat. 

Rozpor s kupní smlouvou

Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V takovém případě má kupující, je-li spotřebitelem, právo volby řešit odstranitelnou vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou. Není-li takový postup možný, má kupující/spotřebitel nárok na přiměřenou slevu nebo může od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud spotřebitel o rozporu s kupní mluvou věděl nebo ho sám způsobil.